Анапские соцработники рассказали о своей миссии добрых сердец

Их называют «ангелами добра». Сегодня, 8 июня, отмечают праздник российские социальные работники. Как прийти в эту профессию, и что удерживает на работе? Об этом рассказали сотрудники Анапского комплексного центра социального обслуживания населения.

ЦИФРЫ

В Анапском КЦСОН – 176 сотрудников. Из них 131 социальный работник и 25 специалистов по социальной работе. С начала года ими оказано почти 150 тысяч услуг на дому и 7 800 дополнительных платных услуг по социальным тарифам. Их получатели – более полутора тысяч жителей нашего города-курорта.

Приятное с полезным

Виктория Санина по образованию юрист. За плечами учеба в колледже, а затем в Краснодарской академии МВД. Однако полицейской форме она предпочла голубой шарфик соцработника.

– В 2007 году я пришла на работу в Анапский КЦСОН, который раньше назывался «Светоч», а затем «Радуга», – говорит Виктория Юрьевна.

В настоящее время она руководит одним из наиболее востребованных подразделений учреждения – отделением срочного социального обслуживания. Начинала рядовым соцработником в станице Анапской.

– Моим первым наставником в работе была ветеран социальной службы Наталья Павловна Короткая, а непосредственным руководителем – Людмила Анатольевна Ивенская, – продолжает Виктория Санина. – Благодаря этим замечательным профессионалам я многому научилась: как общаться с заявителями, как найти подход к гражданам пожилого возраста и инвалидам, как оценивать трудную жизненную ситуацию, что можно предложить в помощь.

• 

Начинала с подворных обходов и знакомства с получателями социальных услуг – в большинстве своем одинокими престарелыми людьми, нуждающимися в заботе. Общаясь с ними, училась житейской мудрости, терпению.

Сегодня в ее подчинении 22 сотрудника, в том числе четверо мужчин, выполняющих работы по уходу за приусадебными участками, ремонту жилья.

Вступление в должность пришлось на непростой период августа 2021 года – город-курорт восстанавливался после разгула августовской стихии. В Анапе и сельских округах ликвидировали последствия обильных дождей.

– В первый день после того ливня мы, соцработники, пешком в резиновых сапогах добирались из Цибанобалки в Пятихатки, обследовали подтопленные домовладения, составляли акты, – вспоминает Виктория Юрьевна.

Нелегко пришлось и минувшей осенью, когда в Анапу стали прибывать граждане, вынужденно покинувшие территорию Украины, ДНР, ЛНР и Херсонской области.

– Ежедневно с трех утра мы были на железнодорожном вокзале, – продолжает свой рассказ Виктория Санина. – Встречали прибывающих, содействовали в их временном размещении, оказывали психологическую помощь.

Свободное от работы время она посвящает активному отдыху с семьей, в которой двое детей – сын и дочь 11 и 12 лет.

– Когда понимаешь, сколько добрых дел ты совершаешь, чувствуешь, насколько полезна твоя работа, – признается Виктория.

Источники радости

В отделении № 3 Анапского комплексного центра социального обслуживания населения коренная жительница Гостагаевской Татьяна Сказченкова работает уже 10 лет. На обслуживании у нее 14 пожилых станичников, получающих социальные услуги на дому. Многие из них помнят ее девчонкой, помогающей отцу – механизатору местного совхоза Евгению Михайловичу Бусыгину на уборке урожая. Таня была штурманом на комбайне. Потом окончила Анапский сельхозтехникум и трудилась на пищеблоках курортных здравниц.

– Друзья посоветовали устроиться в Анапский комплексный центр социального обслуживания населения, который в то время назывался «Радуга», – рассказала Татьяна Евгеньевна. – Поначалу не имела представления, как работать с пожилыми людьми. Потом увидела, как они ждут своих социальных работников, и поняла, что это моя стезя.

• 

Своих подопечных она называет не стариками, а уважительно величает пожилыми людьми.

– Для меня они, как родители, которые ожидают, в окошко выглядывают, желают поговорить обо всем, поделиться рецептами приготовления пирогов, – продолжила Татьяна Сказченкова. – Они заботятся обо мне, а я о них. Приношу дедушке газету, а он плохо видит и просит почитать новости, делится воспоминаниями. Или вот еще одна пожилая женщина очень любит готовить. Прихожу, а она тут же с порога: «Таня, попробуй пирог по новому рецепту. Вот скажи ж, хорошее тесто?». Есть не хочу, но знаю, попробовать надо, чтобы человек порадовался. Вместе с ней и я радуюсь.

Не менее важный источник радости для многодетной матери, конечно же, дети, а их у нее пятеро! Старшая дочь Татьяны Евгеньевны – Диана работает завучем в 18-й средней школе соседней Юровки. Вторая дочь, Ксения, живет в Мурманске, оканчивает магистратуру в московском вузе. Продолжает учебу в МПГУ Анна. 8-летняя Виолетта – круглая отличница, занимается музыкой, танцами, а самый младший сын Фёдор получил грамоту от мэра.

– Меня спрашивают, когда ты дома все успеваешь делать? Отвечаю: до поздней ночи или рано утром, чтобы потом успеть на работу, – поделилась Татьяна Сказченкова.

А мы поздравляем наших героинь и их коллег с профессиональным праздником. И пусть радость и душевное тепло, которые они несут людям, возвращаются им сторицей!