издается с 27 февраля 1918 года
31 мая
С промежуточными итогами внедрения бережливых технологий в «Abrau Light Resort & Spa» ознакомилась замминистра экономики Краснодарского края Светлана Салтанова.
Команда отеля совместно с Региональным центром компетенций (РЦК) активно работает над улучшением взаимодействия внутри хозяйственной службы. Замминистра экономики осмотрела обновленную в рамках программы «Эффективный регион» комнату горничной, прачечную и гладильную, а также номера, встретилась с руководством и работниками гостиницы.
– Для Краснодарского края отрасль туризма является приоритетной. И сегодня нам необходимо раскрыть все возможности и воспользоваться конкурентными преимуществами региона, используя для развития бережливые технологии. Важно, что в реализацию программы «Эффективный регион» вовлечена вся команда отеля. Оптимизация процессов не навязывается извне, а сами работники дают конкретные предложения по улучшениям. Из таких мелочей и складывается итоговый результат, который напрямую влияет на комфортный отдых гостей, делает отрасль более клиентоцентричной, – отметила Светлана Салтанова.
Благодаря бережливым инструментам в хозяйственной службе отеля выявили неэффективную организацию рабочих мест, лишние перемещения сотрудников и нехватку оборудования. На данный момент уже частично дооснастили инвентарем, разработали и внедрили унифицированную систему хранения материалов на втором этаже, которая сейчас проходит апробацию. Стандартизировали часть рабочих мест, что уже привело к улучшению процессов.
– Для каждого, кто работает на территории Абрау-Дюрсо, самое главное – это гости. Нам важно знать, что они думают об отдыхе и уровне сервиса, готовы ли снова вернуться сюда. Вся оптимизация процессов в конечном итоге нацелена на повышение удовлетворенности туристов, развитие сотрудников и облегчения их работы. Также участие в проекте – это полезный опыт внедрения бережливых технологий для наших планов по развитию компании, – отметила вице-президент ПАО «Абрау-Дюрсо» по туризму и специальным проектам Ирина Гончарова.
Генеральный менеджер «Abrau Light Resort & Spa» Игорь Кислов подчеркнул, что команда отеля активно включилась в реализацию проекта – начала анализировать свою работу, вносить предложения по улучшениям и внедрять инновации, что позволит повысить производительность труда.
После завершения всех этапов проекта, планируется снизить время уборки одного номера на каждую горничную на 25%, увеличить производительность на 23%, снизить запасы на 21%.
В отеле внедрят систему организации рабочих мест – 5С, завершат разработку распределения функционала ночных и дневных горничных, улучшат условия труда. Например, модернизируют вентиляцию в гладильном помещении для создания более комфортных условий работы и обеспечения стабильной производительности сотрудников в течение смены.
В «Abrau Light Resort & Spa» также ведется работа по созданию первого в России корпоративного центра опережающей подготовки. Здесь разработают стандарт профессии горничной. На данный момент идет выделение навыков и описание подхода к их оценке.
Вакцинация против гриппа уже стартовала. В этом сезоне медики планируют привить 36 539 детей и 82140 взрослых. Детей до 10 лет будут прививать вакциной Ультрикс Квадри. Анапские медучреждения уже получили ее в количестве 17 950 доз. Для вакцинации взрослого населения получены трехвалентные противогриппозные вакцины ФЛЮ-М – 6000 доз и Совигрипп – 9340 доз, а также 640 доз […]
Вчера, 10:59
В рамках нацпроекта «Здравоохранение» и региональной программы Краснодарского края «Модернизация первичного звена здравоохранения» отремонтирована Абинская центральная районная больница. Об этом в своем телеграм-канале сообщил депутат Государственной Думы Иван Демченко. «Сейчас работы выведены на финишную прямую – устанавливается охранно-пожарная система и начато благоустройство. Уже в ближайшее время врачи и пациенты смогут работать и проходить лечение в […]
Вчера, 9:52
Автомобили будут использоваться для эвакуации раненых и подвоза провизии на передовую. «Инициативу по приобретению транспортных средств взял на себя депутат Совета Анапы Дмитрий Сорокин, за что ему большая благодарность. Автомобили полностью готовы к выполнению боевых задач. На них заменено ходовое оснащение, расходники, тормозные жидкости, масла, фильтры, грязевая резина, поставлены новые аккумуляторы», – рассказал руководитель пункта […]
5 сентября