МФЦ в Анапе работает в «ограниченном» режиме (фоторепортаж)

С начала недели изменился порядок работы офисов Многофункциональных центров «Мои документы» на территории Краснодарского края.

«С 9 утра и до 18 часов вечера мы принимаем заявителей, оформляющих услуги, только по предварительной записи, — пояснил руководитель государственного краевого учреждения «МФЦ» в городе-курорте Кирилл Бородин. – Мера эта временная, она связана с эпидемией коронавирусной инфекции и действующих пока ограничениях в работе учреждений с массовым наплывом посетителей. Просим анапчан набраться терпения и соблюдать режим предварительной записи по многоканальному телефону 8-800-30-23-444 (звонок бесплатный) или на сайте e-mfc.ru. А заходя в залы нашего центра, надевать защитные маски и соблюдать нормы социального дистанцирования – не менее полутора метров».

Эта и другая необходимая информация вывешена на входных дверях Анапского МФЦ по проспекту Революции, 3. Здесь же появились на днях и объявления о новых госуслугах, связанных с оформлением пособий и выплат на детей в условиях пандемии. Но люди мало обращают внимание на информацию и пытаются прорваться внутрь офиса. Терпеливому охраннику и вышедшему ему на помощь консультанту едва удается сдержать человек двадцать, стремящихся с утра к заветным окнам со специалистами.

В тамбуре МФЦ в руках у дежурного список с фамилиями тех, кто записался на определенное время. При мне внутрь запускают группы по пять человек, которым назначено на 10.20 утра. Еще одна категория посетителей – получатели готовых документов. Записываться заранее им не нужно.  Их также пропускают по пять человек, но в порядке живой очереди. И направляют в дальний зал, где организована выдача документов.

На входе есть емкость с жидкостью для дезинфекции рук. Женщин с малыми детьми дежурный пропускает без очереди. Но наличие маски, в том числе у ребенка, – условие непременное. Без нее дальше тамбура вы не пройдете, и продажа этих изделий в МФЦ не предусмотрена.

В Анапском МФЦ по-прежнему работает консультационная стойка и терминалы для оплаты госпошлины. А также туалеты и комната матери и ребенка. В центре большого зала разместили красочный манеж с мягким покрытием и игрушками для самых маленьких анапчан. На полу расчерчены желтые полосы, напоминающие о необходимости дистанцирования. Об этом же постоянно напоминает сотрудница в маске и розовых перчатках, дежурящая в зале. Все специалисты в окнах оказания услуг тоже облачены в перчатки и маски.

Учреждение работает в таком режиме шесть дней в неделю. Выходной – воскресенье. Три раза в день, с 11, 13.30 и 16 часов, объявляются получасовые технические перерывы. Посетителей вежливо попросят покинуть офис МФЦ, чтобы провести тотальную санобработку помещений и рабочих мест.

В остальном – все, как обычно. Судя по вопросам людей, самые востребованные услуги на сегодня – временная или постоянная регистрация по месту жительства, замена и получение паспорта, выписки из кадастра недвижимости. Но с 25 мая все МФЦ Кубани, освоив ранее свыше двухсот государственных и муниципальных услуг, начали оказывать еще и дополнительные услуги.

Их перечень – довольно обширен. В основном они связанны с мерами социальной поддержки малоимущих семей и одиноко проживающих граждан; назначением ежемесячной выплаты в связи с рождением (усыновлением) первого ребенка, а также выплат на детей в возрасте от 3 до 7 лет.

С большим перечнем новых услуг, которые также оформляются по предварительной записи, можно ознакомиться по объявлению на стеклянных дверях МФЦ. В перечне – практически все меры господдержки семей с детьми. Как по линии органов соцзащиты населения, то есть малоимущим и многодетным семьям, так и в связи с дополнительными мерами, внедренными указами Президента страны в связи с эпидемией коронавируса. Речь о выплатах дополнительных пособий каждой семье (одному из родителей) в размере 5000 рублей на каждого ребенка до трех лет за три месяца: апрель, май и июнь. А также единовременных выплат в размере 10 000 рублей одному из родителей детей (все должны иметь гражданство РФ) в возрасте от 3 до 16 лет.

Еще одной новой для МФЦ услугой стал прием документов и заявлений для оформления малоимущим гражданам субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.