издается с 27 февраля 1918 года
19 марта
Узнать о мерах поддержки через контакт-центр Соцфонда в МАХ можно круглосуточно
Получить информацию или задать вопрос можно с помощью чат-бота контакт-центра по социальной тематике. Он предоставляет типовые ответы о выплатах и работает в формате 24/7, поэтому воспользоваться цифровым консультантом можно в любое время. С середины января чат-бот Соцфонда в МАХ обработал уже 3,5 тысяч запросов граждан. Больше половины обращений касались пенсионного обеспечения и детских пособий.
Контакт-центр представляет собой единую информационную систему ведомств социального блока, в которую наряду с Соцфондом входят Министерство труда и социальной защита РФ, Роструд, федеральные учреждения медико-социальной экспертизы, а также региональные органы власти, отвечающие за меры социальной защиты населения. По бесплатному номеру 8(800)100-0-001 и онлайн в контакт-центре можно получить ответы на вопросы о выплатах и государственных услугах.
На поступающие обращения отвечает виртуальный ассистент, который помогает выяснить информацию по самым популярным темам. Например, о том, как воспользоваться материнским капиталом или оформить пенсионные накопления, сменить способ доставки выплаты или найти ближайшую клиентскую службу Отделение Соцфонда по Краснодарскому краю. Если нужны более детальные сведения, виртуальный помощник переводит звонок на сотрудника центра. Консультирование с использованием персданных происходит при условии обязательной идентификации человека.
Отметим, что сегодня обратиться в Социальный фонд России по интересующим вопросам помимо контакт-центра можно и другими способами. Например, через сайт Фонда, клиентские службы Отделения СФР по Краснодарскому краю и соцсети. Фонд использует различные каналы как инструменты коммуникации и оперативной обратной связи с гражданами.
Если остались вопросы, то можно обратиться в единый контакт-центр (ЕКЦ): 8(800)100-00-01 (звонок бесплатный).
Мы побывали на месте и узнали подробности. Объект создан Центром спасения дельфинов «Дельфа» благодаря объединённым усилиям: фондов «Красивые дети в красивом мире», Фонда защитников природы, «Заповедное посольство», «Зелёный путь», «Выручаем», а также других партнеров и спонсоров. Новый комплекс расположен в селе Супсех. Информационные банеры и вывеска «Дельфа» не дадут проехать мимо. Удобный заезд, платформа для […]
Сегодня, 10:38
Такая помощь положена людям с инвалидностью, участникам Великой Отечественной войны, ветеранам боевых действий, пострадавшим от радиации и другим категориям федеральных льготников. Путёвку могут получить те, кто не отказался от набора социальных услуг в части санаторно-курортного лечения и проезда к месту лечения и обратно. Для этого нужно представить справку по форме 070/у о наличии медицинских показаний […]
9 октября
Транспортные полицейские Анапы провели профилактическую лекцию-беседу в рамках месячника «Внимание, поезд!» Сотрудники Анапского линейного отдела МВД России на транспорте провели для учащихся 8-х и 9-х классов школы № 16 станицы Цибанобалка профилактическую лекцию-беседу. Мероприятие прошло в рамках месячника «Внимание, поезд!» и было направлено на повышение уровня правовой грамотности подростков, формирование культуры безопасного поведения и предупреждение правонарушений […]
9 октября