Электронное взыскание долгов за ЖКХ: шаг к цифровизации системы

Правительство планирует перевести процедуру взыскания долгов за ЖКХ в электронный формат. Уведомления о судебных приказах будут направляться должникам через «Госуслуги» и систему ГИС ЖКХ. Полноценный запуск механизма ожидается к 2027 году. По сути, это цифровизация уже существующей процедуры, которая сегодня во многом остается бумажной и требует значительных административных ресурсов.

Логика решения понятна. В отрасли накоплен большой объем претензионной работы. Управляющие и ресурсоснабжающие организации ежегодно готовят тысячи уведомлений и судебных приказов. Переход на электронный формат может ускорить документооборот, упростить взаимодействие между участниками системы и снизить нагрузку на суды и коммунальные службы.

Что касается экспертной позиции. Ряд аналитиков отмечают, что сам по себе электронный формат уведомлений вряд ли существенно повлияет на уровень собираемости платежей. Платежная дисциплина чаще зависит от других факторов: размера пени, ограничительных мер для злостных неплательщиков и общей финансовой ситуации.

При этом в профессиональном сообществе ЖКХ считают, что цифровизация позволит систематизировать и ускорить процедуру взыскания, сделает ее более прозрачной и технологичной.

«На мой взгляд, движение в сторону цифровых инструментов в сфере ЖКХ закономерно. Государственные сервисы должны работать быстрее и понятнее. Но рассчитывать, что один технологический инструмент решит проблему задолженности в ЖКХ, было бы слишком просто. Здесь нужны более комплексные решения: прозрачность начислений, понятные правила работы управляющих компаний и аккуратный баланс между взысканием долгов и защитой прав граждан. За развитием этой инициативы точно стоит внимательно наблюдать. Вопрос не только в технологии, но и в том, как она будет применяться на практике», – отметил депутат Госдумы Иван Демченко.