За заложенное имущество стали платить удаленно

Несмотря на всю консервативность клиентов ломбардов, даже они оценили преимущества онлайн-сервиса. Участники рынка констатируют, что за время пандемии вырос процент заемщиков, которые предпочли оплачивать задолженность удалено.

Возвращения к наличным тех, кто оценил преимущества оплаты долга через личный кабинет, в ломбардах не ожидают. Одновременно представители эквайрингового бизнеса констатируют, что ломбарды стали чаще запрашивать услугу интернет-эквайринга, чтобы предоставить клиентам современный сервис и одновременно минимизировать контакты.

Ломбарды, выдающие деньги под залог ПТС в Краснодаре, готовы пойти еще дальше: дистанционно можно не только гасить займы, но и получить предварительную оценку стоимости авто. Краснодар и Краснодарский край находятся на втором месте по количеству зарегистрированных ломбардов. В регионе работают более 300 ломбардов или 6,2% от общего количества всех ломбардов страны.

Большая часть ломбардов принимает в залог ювелирные украшения. Таких на рынке около 90%. Охотно работают ломбарды с бытовой техникой и электроникой. Примерно четверть готовы давать деньги под залог меховых изделий. В среднем в ломбарде занимают около 10 тыс. рублей, в автоломбард в Краснодаре обращаются за более крупными суммами. Под залог ПТС можно получить до 90% от рыночной стоимости авто. В автоломбарде можно заложить автомобиль, спецтехнику, мотоцикл, грузовик, микроавтобус и пр. Средние ставки ломбардов составляют 6-10% в месяц, автоломбардов — и 3-5% в месяц. Предельная ставка в автоломбардах составляет около 85% годовых, в ломбардах — 143%.

У ломбардов есть преимущества и перед МФО, и перед банками. С одной стороны, ставки здесь ниже, чем в микрофинансовых организациях, которые не требуют залога по займу. С другой стороны, ломбард не интересуется ни кредитной историей заемщика, ни его доходами, не связывается с контактными лицами, а займ можно получить в день обращения.

В контексте дистанционного обслуживания ломбардам есть чему поучиться у МФО. Сервис самых крупных участников рынка практически сравним с банковским: есть мобильные приложения, заемщик может зарегистрироваться в личном кабинете и через него следить за своей задолженностью, оплачивать долг по кредиту картой, переводом, через терминал и даже с баланса мобильного телефона. Даже выдача займов у многих МФО дистанционная: все риски оцениваются онлайн, а клиент получает деньги на карту в день обращения, подписывая договор кодом из смс.